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現在確認している不具合について【4/6(火) 17:20更新】

【4/6(火) 17:20更新】

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
こちらについては調査を行っておりますため、対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

▼不具合の内容
・初回ログイン時、ホーム画面にある一部のバナーが表示されないことがある
⇒こちらは再起動を行うことで正常にバナーが表示されます。現象発生時は大変お手数ですが再起動をお試しください。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちください。


【4/6(火) 11:10更新】

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
こちらについては調査を行っておりますため、対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

▼不具合の内容
・キャラクター強化パック購入時にエラーが発生し、正常に購入が行えない場合がある

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちください。


現在までに発生している不具合(タップすると開きます)

【4/2(金) 13:00更新】

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

▼不具合の内容
・特定の端末にて、「お知らせ」や「ヘルプ」「提供割合」などを表示した直後に閉じるボタンをタップしウィンドウを閉じると、アプリが強制終了する場合がある
⇒現在調査を行っております。対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

・よくある質問の「1つのデータを複数のスマートフォンで利用できますか?」項目にて誤った記載がある
⇒こちらですが、データ引き継ぎを行うことで1つのデータを複数端末で利用できるという記載がありましたが、本ゲームでは1つのデータを複数端末ではご利用いただけない、が正しい記載となります。
よくある質問にある該当文章については正しい内容にて修正をしております。

▼仕様補足
・記憶の所持効果について
⇒記憶の所持効果は、【自身が所持している全ての記憶の所持効果】が発動します。
該当するヘルプ項目にて上記内容を追記させていただいております。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちください。


【3/31(水) 19:00更新】

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

▼不具合の内容
・迷宮探索にて、挑戦回数が上限に達している場合、キャラクター編成が次回の迷宮挑戦までできなくなってしまい編成解除などが行えない
⇒今後のアップデートにて「編成中キャラクターをすべての編成から外す」機能追加を予定しております。
大変ご不便をおかけしますが、機能追加まで今しばらくお待ちください。

・魔道具「ビギナーローブ」のCOSTが誤った数値となっている
⇒本来の仕様と異なった数値になっており、現在COSTが「10」となっておりますが、本来は「5」が正しい数値となります。
現在対応しておりますので、大変ご迷惑をおかけしますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

▼仕様補足
・強化クエストの難易度:エキスパートの開放条件について
⇒クエストの選択画面では「3-39をクリア」とのみ記載がありますが、該当のクエストをタップした際に表示される開放条件が正しい条件になります。
本件の場合、メインバトル「【Hard】第3章 バトル③ 3-39」をクリアするとエキスパートが開放されます。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちください。


【3/30(火) 18:00更新】

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。

▼不具合の内容
・エリナリーゼのプレイヤーアイコンが表示されていない
⇒現在調査を行っております。対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

・ヘルプの「記憶」項目にて誤った記載がある
⇒「記憶には装備するだけで発動する所持効果」と記載されていたため、「記憶には所持しているだけで発動する所持効果」と正しい記載に修正をいたしました。

▼仕様補足
・ルーデウスのプレイヤーアイコンが2つある
⇒こちらについて、「幼少期」と「少年期」、それぞれ別のプレイヤーアイコンとなっております。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちください。


【3/29(月) 17:30更新】

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
こちらについては対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

▼不具合の内容
・スキル:高等治癒術(エクスヒーリング)のアイコン画像にて、誤ったアイコンが表示されている
⇒こちらは表示のみの不具合となり、スキル効果については正しい効果が設定されております。

・緊急クエスト「サベージホーク」の攻略情報にて、誤った記載がある
⇒「・風属性のため、弱点である土属性のキャラクターを編成する」と記載されていたため、「弱点である火属性のキャラクターを編成する」と正しい記載に修正をいたしました。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちください。


【3/27(土) 15:55更新】

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
こちらについては現在も調査を行っており、対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。

▼不具合の内容
・有償幻魔石を使用した際に、「幻魔石データに不整合があります」と表示される場合がある
⇒アプリを再起動をすることで、上記エラーは発生せず正常に有償幻魔石を使用することができます。

・機種変更コード発行ページにて、パスワードの入力可能な文字数が記載されている説明と異なっている
⇒「パスワード(半角英数字、8~32文字)入力」とありますが、実際には10文字までの入力となります。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちください。


【3/27(土) 14:00更新】

以下のページにて、誤った記載があったため修正をさせていただきました。

・「ヘルプ」ページにて、「奥義演出スキップ」の項目が表示されている
⇒こちらの機能は今後実装される予定となります。現在は表示されないよう修正しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも、『無職転生 ~ゲームになっても本気出す~』をよろしくお願いいたします。


現在、以下の不具合の発生を確認しております。
こちらにつきましては順次対応を行ってまいります。
対応が完了次第、改めてお知らせにて告知をさせていただきます。


【現在確認している不具合】
・パーティ編成にて、「戦力詳細」を開いた状態でアプリをバックグラウンドにし、再度アプリに復帰すると強制終了が発生する

・強化クエスト画面にて、「挑戦できるクエストがありません」と表示された状態で上下にスクロールした際に【予期せぬエラー】が発生する

・フレンド検索にて、存在しないフレンドIDで検索した後に任意のユーザーをフォローすると【予期せぬエラー】が発生する

・パウロ外伝:家出編①のバトルに登場する敵キャラクターの挙動にて不適切な箇所がある
⇒女剣士A:会心攻撃、必殺技使用時にダメージ、攻撃SE、エフェクトが2回入るようになっている
 女剣士B:会心攻撃、必殺技使用時にエフェクトが2回発生し、攻撃SEが遅れて再生される

・キャラクター強化クエスト「火/剣神属性」にて、一部出現するエネミーが間違っている
⇒「アサルトドッグ」「ワイルドアサルトドッグ」が出現しておりますが、正しくは「ラッキーラット」「マッキーラット」となります。

・キャラクター強化クエスト「風/北神属性」にて、出現エネミーの情報が不足している

・図書迷宮の宝物庫にて、迷宮の扉のHPゲージをスワイプした際に「必要ポイントの数値・ゲージ」の表示が変更できてしまう
⇒こちらは表示のみの不具合となり、扉を開ける際に必要なポイントは正常に消費されます。

・ガチャにて、提供割合ボタンを押した際に、提供割合のページが開かず表示できない場合がある
⇒こちらはアプリを再起動いただくことで正常なページに遷移できます。

・『【有償限定】★5キャラクター1体確定スペシャルガチャ』をご利用いただき該当ガチャが非表示になった際、ホーム画面の有償限定ガチャのホームバナーは表示されたままになる

・プレミアムパス購入時のウィンドウにて、誤った説明が記載されている
⇒「ログインボーナスはログイン時に配布され、プレゼントボックスから受け取れます」、「プレゼントボックス内での受け取り期限は90日です」と記載されておりますが、実際にはログイン時に直接配布されます。

・プレミアムパス購入後の「本日のボーナス」ウィンドウにて、不自然な文字「/n」が表示される

・特定の画面にてソート機能を使用した際、カテゴリ上表示されない「魔道具」及び「素材」が表示される

・デイリーログインボーナスにて、2週目になっても「1週目」と表示される

・メインバトルクリア実績にて、対象となるクリアステージが判りづらい実績がある

・トレーニングバトルクリア実績にて、トレーニングバトルはすべて開放されているが、実績については一覧に表示されているトレーニングバトルを先にクリアしてもカウントされない
⇒「トレーニングバトル「属性について」をクリア」をクリアすることで、次の実績が開放されます。

・幻魔石利用履歴画面にて、バトルまたはストーリーをクリアした際にもらえる幻魔石の「用途」に記載される説明が不適切である
⇒「クエスト」と表示されておりますが、こちらは「バトル」「ストーリー」など適切な説明に修正いたします。


お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも、『無職転生 ~ゲームになっても本気出す~』をよろしくお願いいたします。

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