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インフォメーション

払い戻しのお知らせ

いつも「無職転生~ゲームになっても本気だす~」をお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
この度「無職転生~ゲームになっても本気だす~」は、2022年8月31日(水)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

今までご愛顧いただきましたお客さまに深く御礼申し上げます。

サービス終了にあたり、2022年8月31日(水) 14:59 までにご使用されなかった有償「幻魔石」をお持ちのお客様からの払い戻し依頼を受け付けます。


払い戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社ビーグリー


払い戻しの対象となる前払式支払手段の種類

2022年8月31日(水) 14:59までにご利用いただけなかった有償「幻魔石」


払い戻し依頼受付期間

2022/8/31(水) 17:00 から 2022/10/31(月) 12:00まで

この払い戻し申出期間内に払い戻しの申出がない場合は、当該払い戻し手続きから除斥されます。


払い戻し依頼方法

お問い合わせメールアドレス(support@mushokutensei-game.jp)宛に以下の情報を正確に入力し、送信してください。

  
  • 返信用メールアドレス
  •   
  • ユーザーID
  •   
  • 未使用の有償「幻魔石」の個数
  •   
  • 銀行コード
  •   
  • 金融機関名
  •   
  • 支店コード
  •   
  • 支店名
  •   
  • 口座の種類(普通又は当座)
  •   
  • 口座番号
  •   
  • 口座名義(カナ)

  • サービス終了後はゲームホーム画面に移行できなくなるため、未使用の有償「幻魔石」の所持数など、事前に必要な情報のスクリーンショットを撮って保管頂きますようお願いいたします。

    未使用の有償「幻魔石」の所持数は、ゲームホーム画面にある「お店」をタップ→「幻魔石を購入」を開き、画面下部にある【幻魔石利用履歴】からご確認いただけます。


    払い戻しの方法

    ・お申込みいただいた内容を確認後、払戻し窓口よりご連絡いただいた銀行口座へ振込みすることで
    対応させていただきます。
    ・払戻しの対象は有償「幻魔石」を円換算した全額となります(有償「幻魔石」1個=1円換算)。
    ・毎月末、申請された払戻し処理を行います。

    払い戻しにおける手数料につきましては、全て当社が負担いたします。

    払い戻しに関するお問い合わせにつきましては、次の通知事項をお読みのうえ、下記よりご連絡ください。
    なお、払い戻しのご希望をメールで頂いた場合は、この通知事項の内容に同意頂いたものとみなします。


    通知事項

    1.事業者の名称
      株式会社ビーグリー
    2.個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
      個人情報保護管理者: 管理部長(株式会社ビーグリー 管理部)
      連絡先: 電話03-6706-4000
    3.個人情報の利用目的
      払い戻し対応(頂いた個人情報を、払い戻し以外の目的で使用することはありません。)
    4.個人情報の第三者提供及び委託
      払い戻しの実施のため、所定の方式で、該当する金融機関に口座名義等の個人情報の提供又は
      委託を行うことがあります。
    5.個人情報に関するお問い合わせ、開示等請求手続きのご案内
      https://www.beaglee.com/privacypolicy/counseling/
    6.任意性等
      個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、払い戻し対応ができないことがあります。


    お問い合わせ

    support@mushokutensei-game.jp


    【注意事項】
    ※払い戻しのお手続きは、申出の受付から2~3ヶ月程かかります。毎月末、申請された払戻し処理を行います。
    ※有償「幻魔石」以外の既に購入済みゲーム内アイテムは払い戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
    ※入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。
    ※ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
    ※払い戻しの申出をされた時点で、本対応趣旨にご理解、同意いただいたものとし、払い戻し申出のキャンセルはできないものとします。
    ※登録いただきました個人情報は払い戻し手続きのみで利用いたします。

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